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Bei einer Bestellung: Nenn uns die Bestellnummer aus deiner Bestätigungsmail und den Namen, unter dem du bestellt hast. Bei einer Größenfrage: Nenn uns Tierart, Rasse und Gewicht, dann bekommst du eine konkrete Empfehlung statt einer Tabelle, so wie in unserem Größenratgeber.

Manche Antwort steht schon online: Lieferzeiten und Lieferländer auf der Seite Versand & Rückgabe, das Widerrufsrecht und die 30-Tage-Garantie in der Widerrufsbelehrung, die Rückmeldungen anderer Käufer auf der Seite Bewertungen.

Möchtest du einen Kauf rückgängig machen, geht es am direktesten über den Button Vertrag widerrufen. Du bekommst sofort eine datierte Eingangsbestätigung.

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